Le Familistère accessible

L’amélioration de l’accessibilité est un bénéfice pour tous les publics

Le Familistère de Guise a depuis longtemps la conviction que l’attention portée à l’accessibilité des personnes en situation de handicap moteur, sensoriel, psychique ou cognitif bénéficie à l’ensemble des publics. Suffisamment réfléchis, les dispositifs utiles aux personnes en situation de handicap peuvent être élégants, parfaitement intégrés au patrimoine bâti, et apparaître ainsi comme des aides à la visite parmi d’autres. Une belle maquette tactile, par exemple, doit séduire et instruire les voyants. La démarche entreprise par le Familistère vise donc non seulement à satisfaire une réglementation, mais elle prétend aussi répondre utilement et efficacement aux besoins de chacun. Le principe est de proposer à chacun des dispositifs susceptibles d’augmenter son autonomie et la qualité de sa visite. Et l’idée conductrice est de susciter l’intérêt de tous pour les outils d’aide à la visite conçus initialement pour un public spécifique. La méthode consiste à tester les prototypes auprès des publics concernés. Le Familistère a confié la maîtrise d’œuvre de son programme d’accessibilité à l’agence Accès libres, que dirige Mathilde Jolivet-Martin.

Les personnes à mobilité réduite peuvent parcourir l’ensemble du site du Familistère

Depuis 2006, les aménagements extérieurs et intérieurs des différentes parties du Familistère favorisent la mobilité des personnes en situation de handicap moteur. Le nouveau dessin de la place du Familistère élimine les obstacles aux déplacements : c’est un grand tapis de briques qui se soulève doucement à certains endroits pour éviter les emmarchements. Les déplacements sont aisés, y compris pour le personnel du Familistère ! La place donne ainsi accès de plain-pied au rez-de-chaussée de tous les édifices ouverts à la visite. Dans chacun d’eux un monte-personne ou un ascenseur, aménagé dans le respect du monument historique, donne toutes facilités pour se rendre dans les étages. De petits aménagements complémentaires ont en outre été réalisés en 2017 pour améliorer l’accueil des personnes en fauteuil : modification de la banque d’accueil du centre des visiteurs et création de places dédiées dans la buvette des économats. Notons toutefois que le foyer et les balcons du théâtre ne sont accessibles que par les escaliers historiques. Signalons aussi que le beau jardin d’agrément, en raison de la forte déclivité du terrain, est difficilement praticable par les personnes en fauteuil.

La signalétique d’orientation a été renforcée et en même temps simplifiée

Une nouvelle chaîne signalétique a été mise en place en 2017 pour favoriser l’orientation de tous les visiteurs et usagers, qu’ils soient ou non en situation de handicap : mâts signalétiques à l’entrée de chaque bâtiment, maquettes visuo-tactiles sur la place et à l’accueil du centre des visiteurs, bornes à plans tactiles sur la place et dans le pavillon central, plans sur papier distribués à l’accueil ou consultables sur le site internet du Familistère. Sur tous les supports, une couleur est associée à chaque lieu de visite : jaune pour le pavillon central, bleu pour la buanderie-piscine, etc. Ce code intuitif permet une identification immédiate des espaces. Enfin, la signalétique d’orientation au sein du pavillon central a elle aussi été renforcée.

Une information adaptée est disponible avant la visite et au cours de celle-ci

Le programme d’accessibilité du Familistère favorise l’autonomie des personnes, mais il met également l’accent sur la qualité des relations humaines avec les visiteurs. Le personnel du Familistère a ainsi suivi une série de formations dédiées aux différentes familles de handicap. L’accueil et l’information des personnes en situation de handicap ont été enrichis La nouvelle version du site internet du Familistère, par exemple, intègre les règles de l’accessibilité. La navigation est intuitive et la lecture aisée. Sous le titre « Le Familistère facile », des pages sont dédiées aux personnes en situation de handicap cognitif et à leurs accompagnants. Elles sont actualisées en temps réel. Le petit film de présentation du Familistère, qu’on voit à l’accueil des économats, fait partie des nouveaux dispositifs d’accessibilité. Il est diffusé dans différentes langues sous-titrées, dont une version en LSF. On peut remarquer que toutes les vidéos diffusées dans les salles du musée de site ont été sous-titrées en français et en anglais.

De nouveaux parcours à travers le Familistère proposent aux personnes en situation de handicap visuel ou cognitif d’être actives dans leur visite

Deux promenades offrent un aperçu complet du site : « Le Familistère tactile » et « Le Familistère facile ». Une mallette spéciale accompagne chacune d’elles. Aux différentes étapes du parcours, des ateliers sensoriels ont été créés et proposent des activités (l’architecture du Palais social, les matériaux de construction, la lessive au Familistère, etc.). Le « compagnon de visite », une application numérique de visite, apporte une contribution aux deux parcours : il comprend une visite en audiodescription, et une visite guidée par la petite Jeanne, destinée au jeune public et aux personnes en situation de handicap cognitif. Le petit guide de visite « Le Familistère Facile » est téléchargeable sur le site internet du Familistère.

L’accessibilité : un travail d’équipe !

L’agence Accès libres a assuré en 2017 la maîtrise d’œuvre du « Familistère accessible » pour le Syndicat mixte du Familistère Godin, maître d’ouvrage. L’équipe d’Accès libres est composée d’architectes, d’ergonomes, de graphistes, d’experts en Facile à lire et à comprendre (FALC), et d’experts en accessibilité numérique. AnimaViva productions a réalisé la partie audiovisuelle du programme et Anybug ses applications numériques. Tactile Studio a réalisé les dipositifs tactiles. L’Union des associations de personnes handicapées de l’Aisne a été consultée pour la définition du projet. Elle a participé aux tests sur prototypes et particulièrement à la rédaction du guide en FALC.

Le programme « accessibilité » du Familistère de Guise a reçu le soutien de l’État (FNADT) et du Département de l’Aisne.